Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes de produits et services proposés par PrintMeNow, exploitée par Groupe S3D — Spain, Sociedad Limitada. Elles régissent les relations contractuelles entre l'entreprise et tout client, qu'il soit consommateur ou professionnel. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Article 2 — Produits et personnalisation

Les produits proposés (coques, mugs, tote bags, porte-clés, photos, accessoires) sont personnalisés à partir des visuels fournis par le client via le configurateur PrintMeNow. Le client s'engage à disposer des droits nécessaires sur les images transmises. PrintMeNow décline toute responsabilité en cas de contrefaçon ou de violation de droits tiers liés aux contenus fournis.

Les couleurs et rendus peuvent varier selon l'écran et le support d'impression. Les visuels présentés sur le site ne sont pas contractuels.

Article 3 — Commandes

La commande est validée après paiement intégral du montant affiché dans le configurateur. Une confirmation est remise au client. PrintMeNow se réserve le droit de refuser toute commande contraire à ses conditions ou à la législation en vigueur.

Article 4 — Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande par carte bancaire ou autre moyen proposé. La commande n'est traitée qu'après encaissement du paiement.

Article 5 — Fabrication et livraison

Les produits personnalisés sont fabriqués directement sur la machine PrintMeNow sélectionnée ou transmise au partenaire d'impression. Le délai de retrait ou de remise est indiqué lors de la commande. En cas de commande en ligne pour retrait en machine, un délai de 24 à 72 heures peut s'appliquer selon l'affluence.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Toutefois, les produits personnalisés sur mesure, réalisés à partir des éléments fournis par le client, ne sont pas éligibles au droit de rétractation une fois la fabrication engagée, sauf défaut du produit.

Article 7 — Garantie et responsabilités

Les produits sont garantis contre les défauts de fabrication. En cas de défaut constaté, le client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception ou du retrait pour signaler l'anomalie. Un remplacement ou un remboursement sera proposé après vérification. PrintMeNow ne saurait être tenue responsable d'une mauvaise qualité d'image fournie par le client.

Article 8 — Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Elles sont utilisées à des fins de traitement de commande et de relation client.

Article 9 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (marque, visuels, textes) reste la propriété de PrintMeNow. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.

Article 10 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents statueront. Le client consommateur peut recourir à une procédure de médiation de la consommation.

Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV : Groupe S3D — Spain, Sociedad Limitada, Valencia Xativa, Ctra CV 620 Km 28 — Bonjour@print-me-now.com.